碰上私搭乱建给城市发展造成阻碍的状况时,海口选用了以人性化的途径去攻克这一难题。于把东西拆除与保留二者之间寻觅平衡的点,达成了社会效益跟公众理解的双方都获得胜利 。
柔性执法的人文关怀
他们把孤寡老人、大病患者等来弱势群体的实际困难放进工作考量里,面对违建群体当中具备困难情况部分群众,海口执法部门没有简单采用强制措施,在依照法律推进程序期间,积极朝着有关部门表述情况 。
负责执法的人员,于拆迁协调的会议之上,多次提出建议,要从政策的层面,给予那些特殊的群体,必要的生活方面的帮扶。这样一种,在法律所设定的框架范围之内,去寻觅人性化解决办法的行为方式,为后续开展的工作,减少了数量众多的阻力,并且也展现出了城市管理所蕴含的温度 。
深入沟通化解抵触情绪
起初,在拆违工作刚开始没多久的时候,好多因为违建被拆除而利益遭受损失的业主,都产生了十分强烈的抵触情绪。在琼山区,城管局去处置一处原本计划要开设农家乐的地方时,那个业主打从开始就坚决地表示反对。负责执法的那些人员,并没有采取强硬的方式去推进拆除工作,反而是持续不断地和该业主展开思想方面的沟通 。
那些人多次前来,朝着业主详尽阐释有关法律法规以及政策所提出的要求,强调违建对于公共安全以及城市规划存在的长久危害。历经好几轮耐心且细致入微的劝说,业主最后改变了态度,答应自行拆除建筑物。
政策宣传赢得公众支持
市政市容部门里的海口的工作人员,对普法宣传工作给予了高度的重视,他们通过当地的新闻相关媒体,持续地发布为跟城市密切紧紧相关的管理方面的信息,这些工作人员还常常经常深入到社区以及村庄之处,面对面地去讲解私自搭建以及乱建的各种各样的危害 。
诸多宣传活动,使得更多市民,对政府拆违,其初衷以及依据,有了理解。广泛的舆论宣传,营造出了,有利于执法的,社会氛围,致使许多群众从一开始被动接受进而转变为主动配合 。
平衡利益推动和谐拆违
于拆违进程里,执法人员一直费尽心力去平衡“拆”以及“被拆”两方的利益诉求,他们逐家逐户展开走访,仔细为每一位居民的疑问予以解答,记录下来他们实际所面临的困难。
面对着情绪激动的违建户,或者是不理智的违建户,工作人员始终保持心平气和,工作人员一方面坚持原则,工作人员另一方面帮助对方寻找合法解决途径。这样一种真诚的态度,化解了许多潜在冲突,这种真诚的态度赢得了群众的信任 。
长效防控优于事后拆除
海口相关部门察觉到,防止违建以及控制违建所具备的意义,要远远超过在事后进行拆除。他们构建起了常态化的巡查机制,对于新建造的违建能够做到尽早发现,尽早予以制止,把问题解决在刚刚萌生的状态之中。
前瞻性这般的工作思路,节省了数量众多的行政相关资源以及社会方面成本,借由源头实施管控,不但削减了群众的经济方面损失,还规避了后续强拆有可能引发的社会层面矛盾。
观念转变保障工作成效
在拆违工作不断持续向前推进的形势之下,好多处于观望状态之中的业主陆续渐渐转变了原本的观念。美兰区展开棚改项目加以推进的时候,有一部分业主曾经怀有侥幸的心理,期望政策出现变化。
可是当他们瞧见政府始终如一地展现出那种执行的决心,以及公平且透明的操作流程之后,最终作出了配合的选择。而这种观念的转变,为城市长久的建设筑牢了稳固的群众基础。
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